Política de privacidade
Última atualização: Setembro 27, 2026
A proteção dos seus dados pessoais é essencial para nós. Esta política explica que dados recolhemos, porquê, durante quanto tempo e como exercer os seus direitos, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a LOGIPOENTE – LOGÍSTICA, UNIPESSOAL, LDA, Beco do Poente, 10, 2500-053 A dos Francos, Portugal, NIPC 517913003. Para qualquer questão relativa aos seus dados: info@logipoentelogistica.com.
Dados recolhidos
- Encomenda e conta de cliente: nome, apelido, empresa, número de contribuinte, moradas de faturação e de entrega, e-mail, telefone, produtos encomendados, histórico de encomendas.
- Pagamento: os dados do cartão bancário são tratados diretamente pelo nosso prestador de pagamentos; não temos acesso a eles nem os conservamos. No caso de transferência, conservamos o comprovativo de pagamento.
- Formulários de contacto e de orçamento: as informações que introduz (identidade, contactos, código postal de entrega, descrição do projeto).
- Navegação: dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança do site e, apenas com o seu consentimento, dados de medição de audiências e de publicidade (consulte a nossa política de cookies).
Finalidades e fundamentos jurídicos
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Tratamento, entrega e acompanhamento das encomendas | Execução do contrato |
| Faturação e contabilidade | Obrigação legal |
| Resposta a pedidos de contacto e de orçamento | Consentimento e diligências pré-contratuais |
| Apoio ao cliente, reclamações e garantias | Execução do contrato e obrigação legal |
| Segurança do site e prevenção da fraude | Interesse legítimo |
| Medição de audiências e publicidade | Consentimento |
Destinatários
Os seus dados destinam-se ao pessoal autorizado da LOGIPOENTE – LOGÍSTICA, UNIPESSOAL, LDA. Podem ser comunicados, apenas para as finalidades acima, aos nossos prestadores de serviços: alojamento do site, prestador de pagamentos, transportadora (nome, morada de entrega e telefone), serviço de envio de e-mails, contabilista certificado, bem como às autoridades quando a lei o exija. Os seus dados nunca são vendidos.
Transferências para fora da União Europeia
Alguns prestadores (por exemplo, de pagamentos ou de medição de audiências) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Essas transferências são então enquadradas por uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou por cláusulas contratuais-tipo.
Prazos de conservação
| Dados | Duração |
|---|---|
| Documentos contabilísticos e faturas | 10 anos, nos termos da legislação fiscal portuguesa |
| Dados de clientes e encomendas | Duração da relação comercial e, depois, prazos legais de prescrição |
| Pedidos de contacto e de orçamento | 24 meses, seguidos de eliminação automática |
| Escolhas em matéria de cookies | Prazo indicado na política de cookies |
| Conta de cliente | Até à sua eliminação, sem prejuízo das obrigações legais |
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude dos tratamentos já efetuados. Para os exercer, escreva-nos para info@logipoentelogistica.com indicando o seu pedido. Respondemos no prazo de um mês, que pode ser prorrogado nos casos previstos no RGPD.
Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
Segurança
O site está totalmente encriptado (HTTPS). O acesso aos dados está limitado às pessoas que deles necessitam, e os nossos prestadores estão sujeitos a obrigações de segurança e confidencialidade.
Alteração da política
Esta política pode ser atualizada para ter em conta alterações legais ou dos nossos serviços. A data da última atualização figura no topo desta página.