Garantias

Última atualização: Setembro 27, 2026

O nosso compromisso de qualidade

Antes de sair do nosso depósito, cada contentor é inspecionado: estrutura, quadro e peças de canto, paredes, teto, piso, portas, vedantes e barras de travamento. Recebe um contentor conforme com a descrição da respetiva ficha de produto.

Garantia legal de conformidade (clientes particulares)

Enquanto consumidor, beneficia da garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021. O Vendedor responde por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega que se manifeste no prazo de 3 anos a contar desta. Nos bens usados, este prazo pode ser reduzido para 18 meses por acordo expresso das partes; quando for o caso, a ficha de produto ou a confirmação da encomenda indicam-no.

Em caso de falta de conformidade, pode obter a reparação ou a substituição do contentor, sem encargos. Se estas soluções forem impossíveis ou desproporcionadas, ou nos demais casos previstos na lei, pode obter a redução do preço ou a resolução do contrato. Uma falta de conformidade que se manifeste nos prazos previstos na lei presume-se existente no momento da entrega, salvo prova em contrário.

Clientes profissionais

As compras efetuadas a título profissional regem-se pelas disposições do Código Civil português relativas à venda de coisas defeituosas e, se for o caso, pela garantia comercial acima indicada.

O que não está coberto

• O desgaste normal e as marcas de uso descritas na ficha de um contentor usado.
• Os danos resultantes de uma instalação inadequada (falta de apoios, piso instável, água acumulada).
• Os danos resultantes de sobrecarga acima da carga útil ou de uma utilização não conforme.
• As modificações ou transformações realizadas por terceiros.
• A falta de manutenção corrente (lubrificação, tratamento da ferrugem superficial).

Como acionar a garantia?

1. Escreva-nos para info@logipoentelogistica.com indicando o número da encomenda.
2. Descreva o problema detetado e anexe fotografias.
3. Analisamos o seu pedido e, se necessário, organizamos uma verificação.
4. Propomos-lhe a solução prevista pela garantia aplicável.

Pode também consultar as nossas condições gerais de venda ou contactar-nos.